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Nasce la community Chatbot Marketing Italia

Mi sono trovato spesso a condividere contenuti sul tema chatbot nella mia bacheca Facebook o su altri social, finendo col chiedermi: «Ma tra tutti i miei amici e parenti, a quanti interessa questa roba?».

Ecco perché nasce la community di Chatbot Marketing Italia: uno spazio esclusivo, dove poter condividere riflessioni e informazioni sul Chatbot Marketing.


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I chatbot di Facebook Messenger sbarcano sui siti web

Che succede quando i tuoi utenti hanno bisogno di avere maggiori informazioni o dei chiarimenti mentre navigano sul sito? Scrivono alla mail di assistenza (a volte aspettando ore una risposta), o cercano direttamente altrove le loro risposte. In entrambi i casi: male per la UX. Ecco come il nuovo Messenger Customer Chat Plugin può migliorare l'esperienza degli utenti sul tuo sito.


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FedeBot: dietro le quinte del progetto

«Chatbot? Mmh, devo aver visto passare un articolo su Facebook...» – avrei risposto più o meno così, qualche mese fa, se mi avessero chiesto qualcosa sull’argomento. Da lì a sviluppare FedeBot, il mio "assistente digitale", la situazione è cambiata parecchio.


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Chatbot, sulla cresta dell’onda

Oggi i canali per comunicare mutano ed evolvono ad una velocità mai vista prima. I social network introducono nuove funzionalità e caratteristiche mese dopo mese. Siamo ormai assuefatti dall'evoluzione, tanto è rapida e coinvolgente.

In particolare, un nuovo strumento di comunicazione sta via via attirando sempre più attenzione e, a mio parere, sarà sempre più diffuso: il chatbot. Scopri perché!


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Federico Marte

Digital Strategist dal DNA creativo. Scrivo per diletto, disegno per passione.

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