Vodafone

Un'integrazione al chatbot di assistenza clienti per persone ipovedenti.


Anno2018AreeUser ExperiencePremi1° posto + Special Mention Human-Centered Design

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Contesto

TOBi Hack 2018 è la competizione di 2 giorni lanciata da Vodafone con lo scopo di migliorare le funzionalità di TOBi, l’assistente virtuale del brand.

Soluzione

È stata migliorata la UX del chatbot per le persone ipovedenti, sviluppando un prototipo di app basato su gestures intuitive, speech-to-text e machine learning.

Ruolo

Digital Strategist

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Credits

Al progetto hanno contribuito: AhmadReza Jame, Behzad Bahmani, Javad Allahyari, Mehrdad A.Karami.

Risultati

Il progetto si è classificato al 1° posto.